三级服务体系

为客户提供最佳的产品与服务,是第吉尔发展的核心理念。指纹锁作为用户日常使用的产品,需要提供随时随地的便捷服务。

为此,第吉尔根据长期为客户服务的经验,首创出中国三级保障服务体系。不仅成为行业唯一具备完善的售后服务的企业,而且售后服务体系形成网络式,及时为当地客户提供最佳最完善的售后服务。

一级:提供用户日常服务咨询 
第吉尔开通全国免费热线电话:800-830-8438,提供日常服务咨询,承诺24小时内给予满意回复,为用户提供最佳服务。

二级:城市级服务体系支持
第吉尔在全国重点城市设立北京子公司、广州子公司、上海子公司、南京子公司、成都子公司等服务体系,给予客户城市级的服务支持。

三级:全国当地服务点
第吉尔建立全国网络式的服务点,在全国(除西藏外)设立38个售后服务点,确保用户在任何地区任何问题可得到最近最及时支援服务。